SEO local: Guía fundamental para negocios locales

El SEO local ha venido a cambiar las reglas de juego para algunos términos de búsqueda. Si tienes un negocio local o eres autónomo, deberías estar atento a lo que significa esto para ti.

Hablaremos de Google porque en España es el buscador con mayor relevancia, ya que lo utiliza alrededor del 98% de los usuarios de internet.

Google lleva años manteniendo una cruzada por la relevancia. Su obsesión es entender las necesidades de la gente en relación con cualquier término de búsqueda y devolverle un resultado que cubra esas mismas necesidades.

Por eso, hace tiempo que abandonó el concepto de buscador de un sólo tipo.

Ahora mismo, Google Searches es una plataforma que integra distintos conceptos de motor de búsqueda. En una sola frase, podríamos decir que Google Searches sirve soluciones personalizadas al usuario.

Estas soluciones dependen de las necesidades que hay detrás de una consulta de búsqueda. Por eso, muchas veces, buscar desde un móvil arrojará resultados en un orden distinto a los que te mostraría con la misma búsqueda desde un PC.

¿Cómo ganas con el SEO local?

Imagínate que hay una persona buscando uno de tus productos a 500 metros de distancia de tu negocio. Lo que hará Google es mostrarle una suerte de empresas donde esta persona puede adquirir ese producto.

Antes, mostraba los resultados más relevantes con alcance nacional o aún más amplio. Esto daba una gran ventaja a las grandes compañías sobre las pequeñas, ya que tenían más capacidad de invertir en posicionamiento.

Por tanto, el SEO local está facilitando que las necesidades de compra inmediata se cubran con servicios cercanos.

Esto significa que, si cumples todos los requisitos del SEO local, tendrás un montón de oportunidades de venta, lo que repercutirá positivamente en tu negocio. Y además, gratis.

¿Cuáles son las claves del SEO local?

1 – Define bien tu negocio en Internet

Para que Google muestre tu empresa en los resultados es necesario que la keyword que una persona ha utilizado en las Búsquedas aparezca en algún lado de tu sitio web.

Por tanto, deberás preocuparte de apostar por esas keywords. Si tienes problemas para elegir o no las conoces todas, puedes acudir a una empresa experta en SEO local.

2 – Cercanía.

La cercanía es, lógicamente, otra de las claves.

Cuando das de alta tu negocio en Google My Business tu negocio y sus características aparece en Google Maps. Es decir, que deja establecida tu ubicación y, a partir de ahí, todos los que estén cerca tendrán probabilidades de encontrarte.

Dar de alta tu negocio y mantenerlo es totalmente gratis.

4 – Completa tu perfil de Google My Business

Es importante que tu sitio tenga toda la información disponible. Horarios, la dirección correcta, un teléfono de contacto y fotografías del establecimiento te ayudarán a que cualquiera pueda identificarlo.

Las fotografías, por cierto, deben ser realistas y mostrar el negocio tanto por fuera como por dentro.

En caso contrario, fácilmente podrías estar llevando por error a gente a tu competencia, si ésta se encontrara cerca de ti.

5 – Menciones en Google My Business

Las menciones de calidad, realizadas por clientes, son otro de los grandes baluartes para lograr clientes.

Por una parte, hay indicios de que mejora el posicionamiento para ciertas palabras clave.

Por otra, y esto es lo que más debería preocuparte, se trata de una cuestión de confianza.

De poco te va a servir en Google que tu corte de pelo sea el más económico de la ciudad si las reseñas que dejan tus clientes dicen que no están satisfechos con el producto. Simplemente, pasarán de largo e irán a otro lado.

6 – Menciones en Facebook

Google activa y desactiva funciones a lo largo del tiempo. En estos momentos, las menciones y estrellas que la gente te deja en tu página de Facebook le resulten útiles a Google para medir la satisfacción de tus clientes.

Eso sí, debes asegurarte de que tu página de Facebook esté presente en tu ficha de empresa.

Las webs de opiniones también pueden ofrecer posicionamiento, pero no para todas las búsquedas relacionadas con tu negocio.

7 – Una red social

El SEO local no tiene por qué darle un mordisco a tu presupuesto.

Si estás prestando servicios (una peluquería, un bufete de abogados, etc) no es necesario que tengas una página web para posicionarte.

Eso sí, te recomendamos que a la ficha de empresa le sumes al menos una red social en la que… ¿Estés activo tú? No sólo tú. En la que estéis activos tanto tú como tus clientes.

Facebook es la mejor por las cuestiones de las menciones.

8 – Una web y… buen WPO

Si tienes una tienda online, sí que te recomendamos mantener una página web.

También te recomendamos que te des de alta en una plataforma open source y que te dé acceso al código para realizar modificaciones.

Tú, o un informático profesional (recomendado).

En cuanto al WPO, detrás hay un conjunto de técnicas y configuraciones que afectan al rendimiento de tu página web. Por ejemplo, Google valora mucho que no haya pop-ups, que sea rápida y que las imágenes sean ligeras.

Google no quiere que los usuarios que naveguen por tu web se queden sin datos. Lo que quiere es que sigan navegando.

Si tu web es pesada, lenta o no para de tener caídas, entonces bajará tu posicionamiento, tarde y temprano, y no disfrutarás de los beneficios del posicionamiento.

9 – Acciones de promoción

Los profesionales cubrimos varios servicios cuando hablamos de promoción.

• Link Building, con el que conseguimos que otros enlacen a tu sitio. Esta práctica, ojo, debe hacerse con criterios estrictos. En caso contrario, perderás tiempo, ilusión y dinero.
• Campañas SEM, con las que puedes pagar por aparecer en los primeros resultados de una búsqueda. Es el camino corto si necesitas ventas rápidas.
• Menciones en sitios de prensa local, que pueden suponer un ligero beneficio para tu posicionamiento o para llevarte visitas de nuevos clientes potenciales.
• Alta en directorios relevantes. Esta práctica tiene menos incidencia con el tiempo. Una, porque hay demasiados. Dos, porque Google no los suele considerar interesantes. Tres, porque muchos no tienen un criterio de selección que los haga relevantes, ni hacen sus deberes

10 – ¿Y las redes sociales?

No está tan claro. Si pueden facilitarte reviews, como Facebook, te irá bien. Si pueden opinar sobre tu negocio o servicios, hay una pequeña posibilidad de que aparezca esa opinión en los resultados de algunas búsquedas.

Por otra parte, las campañas de publicidad en redes sociales pueden ayudar a que tus clientes potenciales te conozcan. Pueden ayudar, incluso, a que tengas más clientes y, en menor medida, a más reviews.

Sin embargo, su impacto en el posicionamiento es prácticamente nulo y, en todo caso, de forma indirecta.

Es decir, sólo en casos en los que hay una interacción con tu web, tu negocio o tu servicio de marketing. Por ejemplo:

• Si ese cliente entra en tu negocio, compra algo y luego deja una review.
• Si muchas personas entran en tu web, se suscriben a tu campaña de email marketing y vuelven a tu web, se interesan por tus productos y ofertas y, eventualmente, compran.